价格保护

企业乐无忧商城从客户消费利益的角度出发，鉴于电子商务线上交易的特殊性，网站产品的价格可能会由于每日市场实际价格的变化波动而进行调整，出于对客户利益的保障，提出价格保护政策，线上交易用户在提交订单后发现相关商品的价格发生了变化后，您可致电企业乐无忧服务热线40088-71651或联系网站在线客服申请价格保护，我们将按照价格保护政策为您进行处理。

价格保护政策

一. 货到付款和上门自提订单，订单中商品发生降价行为

1. 在订单商品出库之前，您可致电无忧网客服热线或联系网站在线客服申请价格保护，申请成功后将按照新的价格为您更改订单并配送；

2. 如订单商品已发货（即订单状态为“已发货”），在配送或自提签收时请您先按照原有价格支付订单货款，在您签收三个工作日后致电无忧网客服热线申请价格保护，申请成功后会将多支付的款项以积分形式返还至您的企业乐无忧账户中；

3. 自您签收商品的第二日起商品如发生降价行为，则不享受价格保护。

　
二. 先款后货订单（在线支付、银行电汇），订单中商品发生降价行为

1. 如您已支付订单货款，在订单商品出库之前，您可致电企业乐无忧客服热线或联系网站在线客服申请价格保护，申请成功后将按照新的价格为您更改订单，按新生成的订单价格成交，多余金额我们将打回原帐户。

2. 如订单商品已发货（即订单状态为“已发货”），请您在所选快递的网站上查询到有签收记录后，致电无忧网客服热线或联系网站在线客服申请价格保护，在我们核实后会将多支付的款项以积分形式返还至您的无忧账户中；

3. 自您签收商品的第二日起商品如发生降价行为，则不享受价格保护。

备注说明

1. 如在您提交订单后该商品的降价行为属于企业乐无忧商城市场促销活动的，或您提交订单购买时该商品为“赠送积分商品”，则不享受价格保护；
2. 如在您提交订单后其中商品发生涨价行为，商品价格还将按照您提交订单时的价格结算，无需申请价格保护。