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NetSupport Helpdesk是一个强大和完整的网络基本方案,提供了详细的记录和跟踪以帮助用户的请求。
DNA Helpdesk是一个完全基于web的解决方案,它提供详细的录制和跟踪用户帮助的请求。DNA Helpdesk可以作为独立的应用程序使用或者作为DNA集成的一个模块使用。