IT外包服务（IT Outsourcing）是指客户将全部或部分IT工作委托外部专业性公司完成的服务模式。 它可以解决技术、系统、费用、制定战略、严重的IT人才缺乏等，很容易发生在IT领域的核心问题，并将IT当作驱动企业成长的强劲引擎灵活使用。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。
引进目的
企业为了确保增强核心力量、降低费用等竞争力，将
IT外包作为未来战略加以引进。
引进效果
企业通过外包，可增强业务力量，有效运用资金，取得灵活的组织运营效果。
前景
·世界先进企业的
IT外包趋势
IT外包是一种世界性趋势。众多先进企业正在进行
IT外包，主要进行长期性的综合外包。
·国内
IT外包市场事例
中国国内的权威咨询顾问赛迪机构的数据显示，未来五年，中国BPO（即业务流程外包）产业将保持年均39％的惊人速度递增，这些分析认为中国的外包产业正处于快速上升的黄金期。 根据CCID最近的一项调查结果显示，中国的许多企业已经开始接受
IT外包业务，看到了
IT外包的需求。在所调查企业中，其中27.5%的公司IT部门负责全部的集成开发业务，45.2%的公司IT部门负责部分的集成开发业务，79.6%的公司IT部门负责本公司的运营维护业务。随着技术的不断专业化，许多公司已不再由自己来完成所有的业务，而是意识到要把重心放在核心业务上。在调查中，有43.8%的公司意识到自己需要
IT外包。这也意味着中国
IT外包市场存在很大的发展潜力。